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关于宜宾市叙州区柏溪镇柏溪花园小区用水问题的说明

2019-07-09 点击:1074
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6月28日,一些网友报道,宜宾市徐州区白溪镇白溪花园社区的水管长期处于失修状态,造成漏水,造成“水害”。社区的最终水源与所有业主的水表数量有很大差异。自来水公司实际上要求社区业主分享水源损失,并要求社区业主更换水表,还要更换房屋内的所有水管。如果水表没有改变,水将停止。这样的事情合理吗?对此,宜宾市叙利区天泉供水有限公司现正在解释相关具体情况!

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对宜州市徐州市白溪镇白溪供水有限公司用水问题的解释如下:

一,白溪花园水费基本情况!

宜宾市徐州区白溪镇白溪花园社区建于2000年,现有65个单位,768户,13个商铺。由于历史原因,区域水是主列表管理用户。每个单元都有一个单元汇总表。单位清单是我公司注册的水表。水费最初由社区物业管理公司收取并支付给自来水。公司。

:“城市供水设施的维护责任由结算水表决定。水表用于沉降前,供水企业应予以维护;在水码头之后,用户或业主应负责维护。“

由于住宅区水表沉降后管道严重泄漏,各单元的主要管道基本上从家庭一楼的楼层横穿,导致无法修复和更换管道。用户的水量和水压受到影响,每个单元的单位表和总水表水量都会受到影响。差异很大,用户分担水损害成本,水资源严重浪费。例如:

2018年4月第一期第一期的单位平均每月用水量为160立方米。自2018年4月以来,抄表期间水量异常。检查水表后,管道泄漏。我公司及时通知物业管理和单位用户异常情况,并要求他们维修或进行“一户一米”家用电表改造。但是,效果非常小,单位的水量继续飙升:2018年5月,水量326立方米,6月490立方米,7月1296立方米,8月3834立方米,截至2018年8月,单位表和摘要表水费差额达到16054.20元。

在一个单元的第一阶段,原来的三个主要进水管埋在底层的住户中,并有三个水表。为了修复泄漏的进水管道,需要挖掘住户的地面。我们公司也征求了居民的意见。如果我们同意挖掘,我们公司可以免费维修?用癫辉敢狻?

由于手表背管严重漏水,整个白溪花园社区的欠款非常严重。 2019年1月20日至6月,社区生活用地总面积和门面水表应支付535489.6元,实际收费350464.45元。拖欠总额为185,025.15元。

在这种情况下,2018年,我公司及时向居民,社区博南物业公司和社区通报了水费通知,异常用水通知到单位门,以及每个家庭的门和书面通知。社区),房屋管理局物业管理处和其他相关人员及相关单位。

由于物业公司的信件,自2019年1月1日起,将不收取水费。根据2019年2月27日第三次特别会议,由于业主的无人抄表费,公司暂时雇用社区业主复制分表。

如果社区的所有者对主人和子计量表的水量和水费之间的差异有疑问,代表可以派代表与计量读数人员一起检查计算。

二,家居表改造的基本情况!

为了彻底解决白溪花园社区管道泄漏问题,以及家庭办公桌与总水表水量的差异,我公司依据“四川省建设厅,四川省物价局《关于印发四川省城市供水“一户一表”实施意见的通知》(川健)法[2003] 115号)和四川省发展和改革委员会,四川省住房和城乡建设办公室《关于加快完善城镇居民用水阶梯价格制度的意见》(川法改革价格{2014} 726)等的相关要求,积极倡导和建议用户到供水公司办理“一户一桌”“房屋改造。”

住宅家居装修计划的设计由合格的专业设计公司设计。工程成本基于《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500-2013)和2015《四川省建设工程工程量清单计价定额》预算,公司对预算给予了大幅折扣。由于住宅区已经使用了近20年,以及住房类型和原有管道的安装,新安装的住户的一些单元不可避免地穿过室内。为此,家用手表的设计和安装,水管的安装人员不能在室内穿,不要在室内穿,可以走外墙和走外墙。但是,有些单位在房子中间有一个主浴室。要连接到接水点,必须穿着房间,否则水源不会到达浴室。当我们安装时,我们沿着隐藏的地方走路并安装了白色外壳,使其尽可能隐蔽和美观。施工前,与用户充分沟通,并征得用户同意后进入施工。

截至2019年6月,白溪花园社区签订了233份续签合同,完成了172次翻新。目前,我公司正在努力实施住宅供水管道建设,加快家庭改造项目的实施。同时,我公司已向政府申请将白溪花园的水问题纳入旧住宅改造项目。我公司郑重承诺,一旦申请成功并转换资金到位,我公司将根据实际的家庭支付计划对项目成本进行翻新,并立即将白溪花园家用桌退还给用户。

如果社区的所有者对项目重建费有疑问,业主委员会或业主代表和公司共同要求政府审计部门进行审查。如果我们公司有违规行为,我们公司愿意承担相应的责任。

三,公司现场服务的基本情况!

鉴于白溪花园社区后管严重漏水,我公司多次咨询有关部门,积极寻求解决方案。 例》相关法规相反,我们很难接受这些法规。

:用户应按照《供用水合同》协议支付水费。如果未在规定期限内支付,供水企业可以根据合同调查用户违约责任。但是,我们公司没有轻易处理,仍在努力。

例如,考虑到单元的第一阶段中的单元泄漏太严重,用户分担过多的水损失,并且在停止水之后单元用户的寿命是不方便的。我公司专门安排员工实施了10天的间歇性。供水(通知是2018年8月21日至8月23日(实际间歇供水至8月30日,中午11点: 30至12: 30,下午50点: 30至60: 30)。间歇供水期间用户自愿处理“一户一米”家用电表改造业务,未完成“一户一米”家用电表改造的用户继续使用原有的主水。

为方便用户完成户籍登记手续,我公司将于9月6日至9月21日,9月25日至2018年9月30日(通知为9月6日至9月7日和9月)。 9月15日至30日,公司进驻白溪花园,开展“一户一米”家用餐桌翻新宣传及家用电表改造业务。

尽管白溪花园拖欠了很多,但我公司一再要求付款并发出停水通知,但仍有一个良好的愿望。我们还看到业主有意愿进一步谈判和解决问题。双方沟通和了解,我们公司没有实施止水操作。

2019年6月27日晚7点,我公司负责人带领团队在白溪花园再次与业主沟通,对业主住房费,水费问题给予更大折扣和减免。损坏和其他问题。如需特定折扣,公司将以书面形式通知白溪花园用户《告用户书》。

白溪花园社区的用水问题必须彻底解决,不用担心。最好的方法是翻新家用手表。因此,我公司仍建议社区实施“一户一米”改造。

公司将秉承“真诚服务优质供水”的服务理念,继续积极协商白溪花园水务问题,努力解决问题;它将进一步深化服务,为用户考虑细节,为人民服务。 “水保姆”,让用户感到舒适和放心。

真诚地感谢您对我们公司工作的理解和支持!

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